|
Задайте ваш вопрос |
Content-type: text/html
Книга записей
( 108 посетителя оставили сообщения в книге записей начиная с Мая 22. 2017 )
|
|
Задайте ваш вопрос |
( 108 посетителя оставили сообщения в книге записей начиная с Мая 22. 2017 )
|
Здравствуйте! Несколько дней не работает телефон. Нет гудков. По указанным на сайте компании номерам не могу дозвониться. Примите меры! |
|
Здравствуйте! Обращается к Вам соц. работник, который обслуживает Чурсину Г. К., проживающую по адресу: г. Красноярск, ул. Тельмана, д. 47Б - кв. 1. Вызвала врача, но он не смог дозвониться, т. к. тел. 230-38-59 при наборе выдает голосовое сообщение "На данном направлении перегрузка". При попытке дозвона на тел. справочной службы 230-00-00 звучит также голосовое сообщение "На данном направлении перегрузка". При этом с тел. 230-38-59 связь на выход работает. Примите, пожалуйста, меры для восстановления связи. Контактный телефон 8-950-400-86-30. |
| Недоступна связь с Ростелекомом-может не заключён договор Вашей компании С Ростелеком или надо проверять общий щит на этаже не натворил ли кто что-нибудь. Помогите,пожалуйста, связь с Ростелеком недоступна с 28.04.2017. |
| Невозможно дозвониться на номера телефонов на 45,24,26,8800 и тд Отправляют разбираться с самим с Ростелеком,но простите деньги я плачу вам и услугу вы мне некачественную предоставляет.Я уже думаю,не поменять ли мне оператора.Платить только в офисе,а это очень неудобно. |
| Уже третий день невозможно связаться с абонентами Ростелекома. Постоянно идут короткие гудки, либо отвечает "линия перегружена". Абоненты Ростелекома также не могут дозвониться на наш номер. Сегодня пытались оставить заявку диспетчеру по телефону 230-00-00, но довольно хамоватая мадам даже не стала слушать, объяснив это тем, что мол, с сотового же телефона вы на свой домашний дозваниваетесь, значит нет проблем и все ок! В итоге заявку на проблемы со связью не приняли. Порекомендовали обращаться в Ростелеком. В Ростелекоме меня отправили обратно к вам. Почему на абонентов сваливают обязанности разбираться в проблемах между операторами?! Деньги-то мы вам платим, а не Ростелекому. Требую разобраться в данной ситуации. |
| Здравствуйте, поясните, пожалуйста причину - почему не возможно дозвониться по номерам 230-..-...Эта проблема существует достаточное количество времени, но так и не решается. Так же сообщите, о планируемых сроках устранения этой проблемы, которая создает неудобство в общении между телефонными абонентами. |
| Уже какой день нельзя дозвониться по номерам 230-..., каждый раз слышу "направление перегружено". Решите, наконец, эту проблему. |
| Как оплачивать услуги через интернет |
| Как можно встретиться генеральным директором Суровцевым Романом Викторовичем?Как можно записаться на приём?Господин Суровцев Р.В.очень много накопилось к Вам вопросов с претензиями, У Вас самая отвратительная связь в городе,+ обманываете нагло своих клиентов.Пожалуйста отзовитесь,не искать же Вас через суд?. |
|
Оплата произведена 29.06.2016г сегодня 1 августа до сих пор телефон не подключен!!!! Полный Отстой!!! Перед отключением в нормальных компаниях всегда предупреждают. Вам надо называться "совковые технологии связи" неприятно с вами работать |
|
Когда уже на вашем сайте обновится информация? Уже как год назад заходил, все по старому, вакансии, баги и прочее, ничего не исправляете Огромный МИНУС вашей организации((( |
|
Где узнать свой лицевой счёт, который запрашивает терминал Сбербанка при оплате услуг связи? С уважением Мочалов Олег. |
|
Где, кроме как в офисе на Ферганской, можно оплатить услуги связи? Считаю, что время работы офиса очень неудобно для клиентов.Почему нет возможности платить в платёжке? Сделайте что-нибудь,а то получается Ваша компания современной в кавычках. С уважением, Мочалов Олег, пока ещё абонент СТС. |
| 11111111 |
| Очень сильно снизилась скорость доступа к интернету, в utorrent скорость упала с приблизительно 700кб/с до 5-20 кб/с, открытие страниц затягивается с нескольких минут до бесконечности, файл 2мб, скачивается за 30 минут. На днях был сбой с соеденением, после начались проблемы. |
| Здравствуйте, очень трудно до Вас дозвониться, не берут трубку.Что значит "лицевой счет" при оплате через банкомат? Пробовала разные варианты, ничего не подходит, в кассе Сбербанка огромное количество народа, не могу положить деньги за телефон. Где узнавать, изменились ли тарифы и т.д.Нет никакеой информации, ездить в сторону КрАЗа не предоставляется возможным. Есть же Интернет??? |
| Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли сменить номер телефона, спасибо. |
| Неудобный режим работы с 8-30 до 17-15, не можем попасть на прием. Написали заявление на отмену междугородней связи, а нам выключили телефон на совсем. 2 дня сидим без связи, хотя у нас по оплате нет долгов и небыло ... |
| два месяца отсутствует доступ к городским сайтам. это уже как летопись. |
| нет доступа ко всем городским ресурсам уже 1 месяц и 5 дней |
| На ул.Дачная уже 25 дней нет доступа к городским сайтам. Не надоело? |
|
на Дачной нет доступа к городским сайтам больше двух недель! заплатите уже кому надо, чтоб исправили. и увольте своих горе-специалистов..или сами увольтесь.. репутация у вас никакая |
| ул. Дачная. отсутствует доступ к городским сетям уже 11 дней. |
| нет доступа к городским сайтам УЖЕ НЕДЕЛЮ!! |
| по-прежнему нет доступа к городским сетям! |
| !Опять отсутствует доступ к городским сетям! Почему вы не можете поддерживать качество на нормальном уровне???? В январе тоже не было доступа к городским сайтам. Тогда вы сказали, что это из-за морозов..А сейчас из-за чего? Кривых рук или полного непрофессионализма? |
| ну, наконец, спустя один месяц и 8 дней появился доступ к городским сайтам! молодцы! мы в вас верим! |
|
Я перешел на тарифный план Unlimited 1024. скорость закачки составляет 900kb/s (это нормально), а вот скорость передачи максимум 100kb/s. это такая техническая возможность или что то можно сделать для увеличения скорости передачи? С уважением ваш абонент! |
| доступа к горсетям нет уже 3 недели. позор вам и вашему непрофессионализму! |
| нет доступа к городским сайтам с 29 декабря 2009г. Уже 18 дней!!! Сделайте уже что-нибудь!!!! |
| отсутствует доступ к городским сайтам с 29 декабря 2009г. Когда исправите? |
| с 30 декабря 2009 г. не загружаются местные сайты (красноярские). исправьте ситуацию побыстрей! |
| за ноябрь нам выставили огромный счет 1600р. Кошмар!!! Почему? Что за тарифы? Думаем переходить в конкурентную фирму, если не получим объяснение! |
| Здравствуйте.Вопрос-могу ли я с компьютера посмотреть распечатку своих звонков? |
| Когда компания урегулирует вопрос с оплатой за услуги? Каждый раз при оплате возникает вопрос, а скольку нужно заплатить за междугороднюю связь? Телефоны служб отвечающих за оплату молчат и узнать сумму оплаты невозможно, система "город" которая работала в сбербанке, с ноября месяца не распазнаёт услуги оказываемые вашей компанией, в платёжных терминалах ваша компания отсутствует, счёта клиентам на оплату услуг не высылаются.Ездить за 20 км. в головной офис для того чтобы оплатить услуги неудобно, да и времнеи нет. Как Быть? Увольте безответственных коммерческого и финансового директоров |
| когда будет работать меж.город? |
| Здравствуйте.Вопрос-если раньше скорость закачки при заявленной 32 составляла 25.то теперь 3.8.Это из-за гололеда?Или для того что бы клиенты переходили в ди-нет.телеком? |
| Very nice site! |
| Very nice site! is it yours too *********t/4.html |
| Very nice site! [url=*********t/2.html]is it yours too[/url] |
| Very nice site! is it yours too |
| почему такие дорогие тарифные планы на безлимит? |
| Когда будус снижены тарифы по услуге Интернет ( Безлимитные )для физ. лиц |
| Хотелось бы услышать оправдания, что ли... вы реагируйте на них хоть как-нить.. скоро всех клиентов распугаете! |
| добрый день, поскажите когда у вас измениться режим работы, не возможно оплачивать услуги, хотела через сбер банк, но ваш сотрудник не дает информацию расчетного счета. Меняйте сотрудников, а конкретно кассира, это же натуральный цербер на цепи, умеет только лаять, а не с людьми разговаривать. И если возможно - хотелось бы информацию получать о том что телефон оключат, т к я оплачиваю по 2-3 тысячи сразу, тк общение с кассиром не доставляет удовольствие. В такой сложной экономической ситации необходимо привлекать клиентов, а не отталкивать своей работой. С уважением, Торгашина Оксана Валерьевна |
| Very nice site! |
| Very nice site! cheap cialis *********vx/4.html |
| Very nice site! [url=*********vx/2.html]cheap cialis[/url] |
| Very nice site! cheap viagra |
|
Можно ли узнать состояние своего лицевого счёта через Ваш сайт? Получение сведений по телефону 2-560-164 проблематично, так как оператор не всегда отвечает на телефонный звонок. |
| посмотреть книгу. |
|
лажа это все! давно в голдене анлимы в ТРИ раза дешевле ваших)) слау богу протянули его в наш дом, уже оставил заявку. а сегодня принесли рекламу MULTIMA - анлимный мегабит стоит 650 рэ. а вы лажевый 256 кбит за 600 продаете. совсем поохерели! короче я отваливаю, чего желаю и остальным несчастным, которые как и я сидели в этой проклятой компании изза отсуцтвия альтернативы. PS/ как дети малые х*ней занимаетесь, книгу жалоб они заблокали, посты им не понравились. НО НО! |
| оО? |
| sdfsdf |
|
Ну вот такого я от вас СТС вообще не ожидал :))) Зачем блокировать доступ на сайт ваших конкурент******* www.cahkt.ru Как вы низко пали. Жду не дождусь когда до нас дотянут оптику из Горсвязи и я забуду о СТС как о стращном сне!!! Очень ужасный интеренет у вас. Точнее сказать его у вас просто нет!!! Заодно и городской телефон ваш отрублю за ненадобностью. Держал его только для АДСЛ за неимением выбора. Если вы ничего не соибраетесь менять, то вы разоритесь и исчезните. Наверное это хорошо, не знаю. |
| Вопрос, претензия, требование (выберете на свой вкус). Ул. Дачная, 30А. После обращения в службу тех.поддержки по телефону во вторник, в связи с дырками в связи (5 минут есть интернет, 5 минут нет интернета), со слов оператора начали что-то ремонтировать. Через сутки дырок стало меньше (5 минут работает, 1 минуту не работает интернет), но снизилась скорость до 200 кбит вместо 256. Сегодня пятница скорость упала до 16 кбит :( с дырками. Т.е. всё стало еще хуже чем было до обращения за помощью. Даже ваш сайт открывается 3 минуты начальная страница. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???? Зачем я плачу 600 рублей в месяц за воздух???? Кто мне собирается возмещать убытки из-за недополученного трафика??? С уважением, пока еще ваш клиент. Даже не знаю надолго ли |
| _ |
|
Здравствуйте! Почему я немогу зай*******? и в WoW тоже не могу поиграть, а раньше все нормально работало. Гдето 19-20 марта все перестало работать, почему? скоростной модем,безлимитка 256. Спасибо! |
|
Очень сложно дозвониться к вам... 2 телефона и ни по одному нет ответа... |
| Есть еще просьба в контактах указать все номера телефонов всех ваших служб и время их работы. |
| Хотелось бы узнать, когда билинговая система (статистика) будет отрожать все платежы, а то платишь и не видишь достоверых данных сколько денег на счету, пиринг не работает, интересно по каким причинам. Вы же типо современные технологии связи, только что то не заметно этого. |
|
Прочитал книгу отзывов и понял что снижать тарифы и не думали сколько бы возмущений не было со стороны абонентов. Да и вообще ваше отношениее к работе судя по постам очень отрецательное. Надеюсь все же вас настигнет благоразумее! Всего хорошего. |
|
Доброго времени суток! Подскажите в чем причина дороговизны услуги - интернета по технологии ADSL для населения по отношению друми фирмам? Например: Голден Телеком,Сибирьтелеком. Хочу подключится, но смущает цена - Unlimited1024 = 1850 р. чутли не в тридорого или около того. Хотя бы скажите собираетесь ли снижать до приемлемого уровня? Или мне искать другие способы подключение тк эти цены дикие! Очень буду признателен если не проигнорируете это письмо. |
|
добрый день. уточните, пожалуйста, есть ли на данный момент возможность оплаты ваших услуг через платежки? |
|
Здравствуйте! когда будет снижение платы по тарифам и увеличение скорости и качества работы??? |
| что происходит с личным кабинетом и когда будет развиваться вашь интернет сервис? |
| test |
|
почему у вас такая упадошная сеть? неужели вы правда ничем не занимаетесь *(( вот в голдене знают толк в адсл сетях. и где ваша смешная книга отзыва))))) |
|
Здравствуйте! Подскажите как зайти в личный кабинет или как просмотреть свой трафик! Спасибо, за ранее! До свидания. |
| Скажите, пожалуйста, есть ли у вас планы снизить тарифы на адсл-интернет в этом году? |
| свяжитесь с народом кто-нибудь от нашего имени. чтобы люди не думали что все так утопично, ато у нас язык в одном месте. |
| почему мы молчим????????? патамуШта мы ничего не решаем и сказать нам нечего. мы тока читать умеем и посты редактировать. НИ ОДНОГО ДЕЛЬНОГО ОТВЕТА ОТ НАС ВЫ НЕ УСЛЫШАЛИ И НЕ УСЛЫШИТЕ. |
|
По какому праву вы не даёте доступ другим проыайдерам в доме по адресу: ул.40 лет Победы 2? Почему такие высокие цены на интернет!? |
| Здраствуйте.У меня такой вопрос: объясните пожалуйста, в условие договора написано что скорость должна быть "не ниже 33 кБт/с", а на деле 17 кБт/с, и то в лучшем случае...? |
|
1. Каков тариф на IP-телефонию по номеру 300-400? 2. Как зарегестрироваться в разделе "Статистика"? Регистрироваться не нужно, если вы абонент СТС. Для просмотра статистики используйте номер вашего лицевого счёта. Тариф можете узнать по телефону 83912560164. |
|
1. Каков тариф на IP-телефонию по номеру 300-400? 2. Как зарегестрироваться в разделе "Статистика"? Регистрироваться не нужно, если вы абонент СТС. Для просмотра статистики используйте номер вашего лицевого счёта. Тариф можете узнать по телефону 83912560164. |
|
Здравствуйте Подскажите почему Подскажите почему уже почти месяц не работает интернет на адресе 80.240.33.99? Почему я не могу посмотреть статистику с адреса 80.240.33.99, пишет что меня не знает логин 6342. Прошу разобраться. Заранее спасибо адрес 40 лет победы д 2 кв 135 |
|
to "Михаил" Я решил прикунуться техподдержкой т.к. боюсь представляться своим именем. Если честно, надоели и не только Ваши ;( И как Вы могли заметить по предыдущим постам, сообщения в ответ на которые нельзя написать: "Позвоните по номеру 252-33-95, разберемся." мы оставляем без ответа. |
|
Господа, вам мои нелицеприятные отзывы ещё не надоели? А если надоели, может начнём работать нормально? Нет нет, про интернет я уже молчу. Как я и говорил, я просто тихонько жду другого провайдера. Сегодня у меня другого рода притензия: Вот у меня в договоре записаны два телефонных номера - 560164 и 560165. По одному можно узнать скока должен. а по второму, почему телефон не работает. Скажите, эти телефоны у вас поменялись на какие ни будь другие? Или у вас просто за ними никого нет? Если поменялись, тогда возникает вопрос - А как узнать на какие поменялись? А если там просто никого нет, тогда другой вопрос - А когда там кто ни будь бывает? Или может у вас пятница настолько укороченный день, что в три часа уже все по домам сидят? Ну и ещё одно: Я тут заглянул в свою статистику на вашем сайте. Вообще ничего не понял. Судя по этой статистике, я вам сорок штук с чем-то должен. Факты моих платежей, там как-то через один учтены, отменённая услуга определителя номера, продолжает учитываться, интернет считается по тарифному плану "начинающий" хотя у меня безлимит. В общем ерунда какая-то. Короче говоря, резимируя всё вышесказанное, ребята, надо работать. Хватит бить баклуши. Кризис на дворе. Да, и пора бы хоть какого ни будь дежурного оставлять, на ночь да на выходные, а то вон Новый год скоро, чует моё сердце, что снова что ни будь сломается и опять я на все праздники без связи, как в прошлые года. |
|
to "Влад" Я решил прикунуться техподдержкой т.к. боюсь представляться своим именем. Не ожидается. Так как у любого другого интернет провайдера в городе абонентов в разы (!) больше. Хотя причина не только в этом.. |
| Добрый день. Ожидается ли понижение стоимости оплаты интернет услуг? (Так как у любого другого интернет провайдера в городе цены на интернет в два раза ниже ваших) |
|
Безлимитные ADSL тарифы для населения Скорость/Провайдер WebStream GoldenTelecom Безлимитный 256 3800 руб/мес 4500 руб/мес Безлимитный 512 5000 руб/мес 5500 руб/мес Безлимитный 1024 9000 руб/мес 9500 руб/мес Безлимитный 2048 14000 руб/мес 18000 руб/мес Безлимитные тарифные планы ЗАО "Современные Технологии Связи" (наши тоесть) Unlimited 32 300,00 Unlimited 64 400,00 Unlimited 128 500,00 Unlimited 256 600,00 Unlimited 512 950,00 Unlimited1024 1850,00 |
| Уважаемые господа, ваши услуги обслуживания клиентов осталяют желать лучшего. Есть большая просьба уведомлять своих клиентов об отключении телефона. Если это происходит указывать причину. Телефон 2302451 по адресу Водопьянова 20 кв.108 отключен по неизвестной причине. Спасибо! |
| Проверка связи. |
|
Почему на Лазо 24 отсутствует уже несколько дней интернет? не возможно даже пропинговать основной шлюз, а о днс-серверах и речи нет. Но Вы аобонент другой компании. Обратитесь к своему провайдеру. |
|
И снова здравствуйте! Задам вопрос интересующий всех абонентов: как скоро снизятся тарифы на безлимит (и снизятся ли вообще)? Надо же идти в ногу со временем. Не буду уточнять компании (дабы вы не утруждали себя заменой их названий звездочками), предлагающие более широкий спектр услуг, за "земные" расценки. Чего нельзя сказать об этой компании. Цены задрали и никакого сервиса. Внутренние ресурсы так же отсуцтвуют. Тех. поддержка тоже недалеко ушла. Вот пример: заходим на главную страницу, видим надпись "Если у Вас есть вопросы напишите в "Книга отзывов". Вам обязательно ответят." Заходим в эту самую "Книга отзывов", смотрим на дату постов оставшихся без ответа. Затем смотрим дату текущую.. Думаю дальше без комментариев *( На последок хочу добавить, к качеству связи претензий нет (надеюсь так будет и дальше), но пользуюсь вашими услугами только из-за отсуцтвия альтернативы. |
| Как проверить баланс интернета и скачанный трафик? |
|
Уважаемая техподдержка. А толку-то? Думаете я не звонил? Там сидит у вас молодой человек, некто по имени Саша, конечно я ему уже звонил, ещё до того как сюда добрался, конечно он что-то там пытался сделать и настроить, Пока настраивал вроде более менее что-то заработало,(скорости конечно не возросли, но хоть обрывов не было) но через час уже всё было как и прежде. Скорости нет, прерывания постоянно. Файл весом больше десяти мегабайт скачать фактически не реально, обязательно будет обрыв связи, который сбросит закачку. Возвращаться к программам типа Reget и Godzilla, как при диалапе? Всё равно не решение проблемы, сами знаете, что многие файловые обменники закачку такими программами не поддерживают. Самое удивительное, что ведь небыло такого гемороя до того, как я на безлимит перешёл. Парадокс, вроде можно качать в своё удовольствие, а на самом деле ничего скачать не получается. Это больше похоже на закономерность. Да, и ещё: Уважаемая техподдержка. Вот вы тут телефон даёте, а вы по нему дозвониться пробовали? Я пробовал. Не получается. Можно сутками по нему звонить и никто трубку не возьмёт. Есть другой номерочек 2-42-68-53. Вот по нему куда легче дозвониться. Только, мне лично, звонить уже не хочется. Я просто жду, когда в моём доме ещё какой ни будь провайдер объявится. И как только объявится, я уматываю. Жаль нельзя так же и от телефонных ваших услуг отказаться. Телефонная компания другая в наш дом точно не придёт, в ближайшее время. |
|
Когда снизятся тарифы на Безлимитный интернет?И когда появится выбор по тарифам на местную телефонию? Для абонентов других компаний СТС цены не устанавливает а Вы абонент другой компании. |
|
Здравствуйте. У меня вопрос касаемо новости "C 18.08.2008 Доступны ГОРОДСКИЕ СЕТИ ОБМЕНА ТРАФИКОМ, подробности в абонентском отделе." Попадаем на *********понимаю мы там на равных с локальными юзерами аверса). Но ведь и раньше мы могли качать (хоть и очень долго ;) с того же ******** например. Только смысл? Это если скорости позволяют мона с нета филы тянуть. Зачем открывать доступ без увеличения скорости, если в нете все это есть? Скачать всеравно не сможем *( Увеличте для нас скорости на этом портале, тогда это будет делом. А филы коментировать и рецензии почитать можно и в другом месте согласитесь. Спасибо за внимание. PS. а когда у нас будет форум оО? |
|
тo "Михаил" Позвоните по номеру 252-33-95 и мы проверим скорость и качество работы. |
| Господа, давайте сделаем наконец интернет нормальным. Скорость закачки в 3-5 килобайт в секунду, это скорость диалапа, а никак не ADSL. Да ещё и постоянные обрывы связи, каждые пятнадцать минут. И так уже два месяца. Ей богу откажусь от ваших услуг. Это не интернет, это геморой. |
|
to "не скажу" У Вас тариф 128 Кбит Unlimited. Когда Вы писали "максимум-21кб/сек!", что имелось ввиду? 21кбайт/с или 21кбит/с. Позвоните по номеру 252-33-95 и мы проверим скорость. |
| Мой телефон фиг! Почему такой *********** интернет(максимум-21кб/сек!) и почему не заходит ни на одну файлообмен******* и video.av ничего не кочает? Зделайте хотябы к одной файлообменной сети! |
|
to: "Василий из Советский район" Информация по скорости соединения направлена Вам на e-mail. |
| Мне интересно, как можно дозвониться до тех. службы? Так же интересно почему скорость моего ADSL канала в среднем 25Kb/s, хотя тариф вроде без ограничений, и какой будет скорость в пиренге, если даже сейчас средний порог не привышает 25Kb/s? |
| Очень нравится как работает Ваша компания. Так держать! |